國際壽險行銷研究協會 (Life Insurance Marketing and Research Association, 簡稱LIMRA)舉辦第二屆全球「創意行銷獎(Creative Connections Award) 」,6月初於美國巴爾的摩舉行頒獎典禮。國泰人壽從全球眾多大型企業中脫穎而出,榮獲「最佳創意行銷」銀獎,成為此獎創辦以來第一間獲獎的亞洲企業。

LIMRA創立於1916年,擁有來自全球70個國二手辦公桌椅收購台中家,超過800個會員公司,其宗旨為透過對壽險市場發展的研究及精湛的全球化視野,幫助全球壽險公司提升經營績效與表現。

「創意行銷獎」往年評比項目主要為「社群行銷」。自2017年起擴大行銷範疇,以「Creative Connection」 為主軸,從行銷、創新、科技出發,評比出最佳保險服務行銷案例典範。本次參賽的企業多為歐美大型保險公司,白金獎及金獎分別由美國壽險巨頭Mass Mutual及Prudential(US)拿下。

國泰人壽一直專注於資料分析、數位發展與科技創新,此次的參賽作品「黃金三角計畫(Golden Triangle Project)」除了在台灣取得四項專利外註,更獲得來自LIMRA的極高評價。評審辦公室隔間台中表示國泰人壽優異的資料基礎及應用表現,已達世界級水準,足為業界標竿。以科技實現線上線下的串連(Oline to Offline),將大數據應用於數位服務平台以及行銷管理工具(Cathay Box) ,成功串連起客戶、公司與業務員之間的連結以提供完整的服務。例如讓年輕的目標客群能在線上以people like me 的概念找到合適商品並進一步找到適合的業務員服務。 同時,業務員能精準洞察最新客戶需求以及生涯狀態提供最佳的服務,公司也因此能朝全通路(Omni-Channel)的經營更邁進一步。

我們幾乎一天相處最長時間就是我們的辦公桌椅,比我們的老公老婆時間還要長,但如果沒有好的坐椅真的會害我們全身壞光光,一把好的人體工學椅子,應該要有可調節性,包含椅子的高度、深度、前後擺動的背部支撐、上下可移動的頸部支撐、前後伸縮的厚實有彈性的坐墊、可360度旋轉也是必備條件,靠背要有一定的厚度和型變的能力,要能夠提供身體依定的支撐和吸收後仰時直接壓向靠背的壓力,當我們坐下後背緊靠椅背並能後仰10-20度,頭可以後仰30-40度,如果腰部和頸部都能有支撐感是最好的,扶手的角度最好也可以調整,因為人在垂直座位跟後仰的時候,對肘關節屈曲度的舒適要求是不一樣的。坐墊是為了保護腰部與脊椎,所以要厚實有彈性,才能吸收身體重量造成的重力,才不會坐到屁股痠,大腿痠,整體骨架也是要找耐用一點的,才不會坐沒多久就壞了。

在數位創新當道的時代,國泰人壽首次以數位、數據、科技等元素,在國際舞台嶄露頭角。獲獎的肯定不僅是自身持續精進外,更來自於國人對國泰的支持,這鼓舞國泰人壽在創辦公家具台中新這條道路上不斷前進,致力成為台中辦公家具台灣保險產業領導品牌,與世界創新舞台接軌,並為保戶帶來更新更好的保險價值。

辦公自動化(Office Automation,簡稱OA)是將現代化辦公和電腦網路功能結合起來的一種新型的辦公方式。OA辦公家具自動化沒有統一的定義,凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務,都屬於辦公自動化的領域。在行政機關中,大都把辦公自動化叫做電子政務,企事業單位就大都叫OA,即辦公自動化。通過實現辦公自動化,或者說實現數位化辦公,可以優化現有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性,最後實現提高決策效能的目的。定制化OA辦公家具有兩種模式一種是按照客戶需求開發,另外一種模式也是現在絕大多數企業採取的模式在成型產品基礎上做二次開發。相對於前一種定制化模式,後一種實施上線更快速,後續產品反覆運算也方便。否則純粹開發的產品再升級功能還要再原來基礎上開發,而且互聯網時代員工離職也比較普遍,再原來基礎上開發需要對原始程式碼先解析也是很費力的。

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